Chính sách bảo hành đổi trả

Thời hạn bảo hành

Sản phẩm	Thời hạn bảo hành
Vách Ốp Bàn Thờ	12 Tháng
Bàn thờ gỗ Sồi	5 Năm
Bàn thờ gỗ Mít	10 Năm
Bàn thờ gỗ Gõ	10 Năm
Bàn thờ gỗ Gụ	10 năm
Bàn thờ gỗ Hương	10 năm

Điều kiện bảo hành

Chúng tôi chỉ bảo hành khi quý khách hàng đáp ứng được điều kiện sau đây

• Quý khách còn giữ hóa đơn bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
• Trong trường hợp mất hóa đơn quý khách vui lòng đọc số điện thoại & địa chỉ lúc giao hàng, để nhân viên check trên hệ thống.

♦ Sản phẩm phải nằm trong thời gian bảo hành.

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi:

– Sản phẩm bị lỗi do khâu sản xuất và lắp đặt gây ra. Ví dụ như lỗi: chất liệu gỗ, màu sơn không đúng, bong tróc do vận chuyển….)

– Sản phẩm được bảo hành phải có giấy biên nhập. Hợp đồng chứng minh là sản phẩm này được cung cấp bởi Bàn Thờ Tận Tâm

– Quý khách không nên tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc. Qúy khách nên liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline: 0978 016 456

♦ Các loại không thuộc phạm vi bảo hành của Bàn Thờ Tận Tâm

Bên cạnh đó, Bàn Thờ Tận Tâm không có trách nhiệm bảo hành đối với các sản phẩm nội thất khi:

– Quý khách tự ý sửa chữa sản phẩm mà không thông báo với chúng tôi

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành

Phương thức bảo hành

Nhân viên của Bàn Thờ Tận Tâm sẽ đến nhà của quý khách để khắc phục sự cố. Nếu nghiêm trọng chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm tương tự hoàn toàn mới hoặc hoàn trả lại sản phẩm mà không tốn thêm chi phí nào. Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận hỗ trợ bán hàng qua hotline 0824.092.666 – 0978.016.456, chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất. Qúy khách vui lòng cung cấp:

• Hình ảnh chụp tổng thể sản phẩm & và chụp sản phẩm, kích thước bị hư chi tiết.
• Tên, số điện thoại, địa chỉ đến bảo trì.